Krótka odpowiedź: Nowe parametry wykluczania marki i lokalizacji w AI Max pozwalają zatrzymać wydatki na wyszukiwania, które i tak nie zamieniłyby się w klienta — cudzą markę, własną markę (jeśli masz na nią osobną kampanię) i lokalizacje poza Twoim realnym zasięgiem działania. U lokalnej firmy usługowej ustaw je od razu przy starcie kampanii, a nie dopiero po tym, jak zobaczysz dziwne frazy w raporcie. Efekt sprawdź dopiero po około dwóch tygodniach — wcześniej system jeszcze się uczy.
AI Max to kampanie, w których oddajesz Google’owi więcej decyzji o tym, na jakie frazy, w jakiej formie i gdzie pokażać reklamę. To wygodne, ale dla lokalnej firmy usługowej oznacza też ryzyko: system potrafi dopasować reklamę do zapytania, które wygląda podobnie, ale nijak się ma do tego, co faktycznie sprzedajesz albo gdzie działasz. Nowe parametry wykluczeń marki i lokalizacji mają to ograniczyć.
Czego dotyczą nowe wykluczenia
W AI Max pojawiły się dwa osobne mechanizmy wykluczeń, które warto rozdzielać:
- Wykluczenia marki — pozwalają zablokować wyświetlanie się na zapytania zawierające konkretne nazwy marek, w tym cudzych konkurentów albo Twojej własnej, jeśli prowadzisz dla niej osobną, dedykowaną kampanię brandową i nie chcesz, żeby AI Max „zabierał” jej ruch.
- Wykluczenia lokalizacji — ograniczają wyświetlanie reklam poza wskazanym obszarem, dokładniej niż samo ustawienie targetowania geograficznego kampanii, bo AI Max potrafił wcześniej „rozciągać” zasięg przy szerokim dopasowaniu.
Dla firmy, która jedzi na zlecenia w promieniu 20–30 km od siedziby, to różnica między płaceniem za kliknięcia z drugiego końca kraju a wydawaniem budżetu tylko tam, gdzie realnie możesz przyjechać.
Co ustawić na starcie kampanii
Zanim włączysz kampanię AI Max, przejdź przez trzy rzeczy:
- Listę wykluczeń marek konkurencji — jeśli w Twojej branży jest kilka rozpoznawalnych marek, dodaj je od razu. Nie czekaj, aż zobaczysz je w raporcie wyszukiwanych haseł.
- Własną markę, jeśli masz osobną kampanię brandową — bez tego wykluczenia AI Max może „podbierać” kliknięcia, które i tak byś dostał(a) za darmo z wyników organicznych albo tańszej kampanii brandowej.
- Dokładny obszar działania, zapisany nie jako samo miasto, ale jako realny promień lub lista miejscowości, do których faktycznie dojeżdżasz albo świadczysz usługę zdalnie.
Ustawienie tego przed startem oszczędza pierwsze, najdroższe dni kampanii, kiedy system jeszcze nie ma danych i najłatwiej o przypadkowe dopasowania.
Jak sprawdzić efekt po dwóch tygodniach
Nie oceniaj wykluczeń po trzech dniach — AI Max potrzebuje czasu, żeby ustabilizować dopasowania. Po około dwóch tygodniach sprawdź:
- Raport wyszukiwanych haseł — czy nadal przewijają się nazwy marek, które miał(a)eś wykluczyć. Jeśli tak, wykluczenie mogło nie objąć wszystkich wariantów zapisu nazwy.
- Raport lokalizacji — skąd faktycznie przychodzą kliknięcia i konwersje. Miejsca poza Twoim obszarem, które generują koszt bez konwersji, to sygnał, żeby doprecyzować wykluczenia.
- Koszt pozyskania leada przed i po wprowadzeniu wykluczeń — to najprostszy sprawdzian, czy zmiana faktycznie coś dała, a nie tylko „wygląda porządniej” w raporcie.
Jeśli po dwóch tygodniach liczby się nie zmieniają, to niekoniecznie wina wykluczeń — częściej oznacza to, że problem leży gdzie indziej, np. w samej kreacji albo stronie lądowania.
Dla kogo to ma największy sens
Te ustawienia najbardziej opłacają się lokalnym firmom usługowym: hydraulikom, firmom sprzątającym, gabinetom, warsztatom — wszędzie tam, gdzie klient musi być fizycznie w zasięgu, a konkurencja ma rozpoznawalne marki w wyszukiwarce. Przy usługach dostępnych zdalnie w całym kraju wykluczenia lokalizacji mają mniejsze znaczenie — wtedy ważniejsze jest pilnowanie wykluczeń marek.
Podsumowanie
Wykluczenia marki i lokalizacji to proste ustawienia, które warto wprowadzić od razu przy starcie kampanii AI Max, a nie dopiero po tym, jak budżet zacznie znikać na przypadkowych dopasowaniach. Jeśli jesteś z Trójmiasta, zobacz też moją ofertę dla firm z Gdańska, a jeśli chcesz sprawdzić, jak to wygląda na Twoim koncie, umów się na darmową konsultację.